联想笔记本电脑的售后服务有哪些?保修项目及时间?
联想笔记本电脑的售后服务包括免费保修、上门维修和在线支持等项目。在保修期内,用户可享受免费维修服务,包括零部件更换和软件升级。保修期一般为一年,部分高端机型可享受延长保修服务。此外,联想还提供上门维修服务,方便用户在家或办公室进行维修,减少了用户的维修时间和成本。
在线支持则提供了24小时在线服务,用户可随时咨询和解决问题。总体来说,联想笔记本电脑的售后服务十分全面,保障了用户的使用体验。
联想笔记本电脑的售后服务有:
主板部件:保修3年。
主要部件:CPU,内存等保修2年。
整机:网卡,读卡器等保修2年。
软件:保修3到12个月。
一些耗材保修一年或几个月。
建议仔细阅读保修手册,有些主要零件的保修期为3年,整机保修一年,主要部件保修2或者3年,可以询问***在线客服。
联想电脑售后服务内容?
联想电脑的售后服务内容包含如下:
联想的三包主要分为整机三包、主要部件(CPU、显卡、硬盘驱动器、主板,电源等)三包。三包有效期自开***之日起。整机一年保修,主要部件两年。 生产或者购买一年内,主要部件修理后第三次出现同样的问题,可以申请换机。 更换之后的主要部件的三包有效期重新计算,记更换之日加两年。选件的三包有单独的保修卡。 希望我的回答对您有所帮助,祝您生活愉快!
1.
保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
2.
保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3.
保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4.
电池保修3个月。
5.
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
联想电脑返厂维修流程?
1.到售后服务点(一般的经销点,也就是你买电脑的地方)。
2.填单子。 (你个人信息, 扫描时候买的电脑 ,你电脑的毛病。填完后你要保留一样) 然后你拿着单子即可 到时候返回来了 他们会按单子上面你的信息给你打电话 你拿着单子即可拿回你的电脑。