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企业如何在数字化转型中取胜?

何为数字化?是指利用数字渠道、数字技术、数字思维来实现企业的品牌、产品、服务等在数字场景下的落地,达成企业在互联网时代下的商业创新、差异化价值。

何为数字化转型?即是在满足上述描述的基础上,要对企业的核心定位、价值主张和业务模式进行调整,来达到商业模式的转型。因此可能还会涉及到战略定位、组织结构等一系列调整。

要做数字化转型的企业,大多数都是原有业务场景集中在非数字渠道,希望利用数字渠道让原有业务有更好的增值、突破、创新,因此才会有“转型”这个概念。这些企业也就是我们经常说的“传统行业”,互联网公司是绝不会存在数字化转型一说。但是实际上,传统还是互联网都只是一个叫法,没有传统行业,只有传统思维。大部分企业在数字化转型上遇到的问题,还是思维上的、认识上的。

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数字化只是阶段性手段,而数字化转型是顶层战略、是一个长期过程,这两个东西本不在一个纬度,但大部分企业却搞不懂弄不清楚,这就是我说的思维上的问题。

数字化转型基本会分为以下几个阶段:

目前,企业进行数字化转型是大势所趋,产业数字化进程加速,国家也出台相关文件指出“要支持专精特新企业发展”“推进新型工业化”“促进数字化经济与实体经济深度融合”。因此,数字化转型是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择,也是企业抢占未来发展制高点的必然选择。同时,这三大因素也在推动企业数字化转型的加速,其一是人口红利消失,其二是云计算、大数据、人工智能等技术高速发展,其三是政策的推动。想要推动数字化转型,首先要对企业进行评估和数据分析,加强企业推进管理数字化,通过开展多层次转型人才培训,加强转型跨部门协作沟通,提升企业数字化管理效率,再一个是推进业务数字化,研发设计数字化、生产制造数字化、仓储物流数字化、营销服务数字化,产品全生命周期管理。数字化转型可以让企业更好的为客户提供服务,增强客户体验,降低运营成本,提高数据的安全性,还能有更广泛内部合作与生态系统合作伙伴。

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企业想要在数字化转型中取胜,必须掌握数字化转型相关理论、技术及工具,明白数字化转型路径。企业还应该研究其他数字化转型企业,对成功和失败案例进行解析,与自身企业进行比对。

同时,企业进行数字化转型时,应该注意转型节点,分阶段分任务进行数字化转型。

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高层管理

企业进行数字化转型,必须拥有高层管理人员的支持,组建强有力的管理团队,对企业数字化转型实施进行监督指导。同时,高层管理人员应该洞悉市场发展趋势,掌握数字化转型知识和企业案例,自上而下分配任务,层层推进完成数字化转型的实施。

战略规划

企业高层管理人员需要明确企业转型方式、业务转变方向、战略和增长需求,明白数字化转型只是实现目标的手段而非最终目的。它更像是一套针对企业的数字化、信息化解决方案,以此来支撑企业的商业创新,形成新的业务流程,为用户提供新的产品和服务。

组织管理

企业高层管理人员需要联合部门管理人员推动企业进行文化转型,将数据作为企业新的思想驱动力,从思维模式出发让员工认可数字化转型。同时,管理人员还要将数字化转型具体任务、数据需求加入KPI指标,通过奖惩制度让员工共同推进完成企业的数字化转型。

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