dell京东自营售后是京东还是dell的?
在京东自营的戴尔自营店的售后是归戴尔公司来负责的。当然在京东公司的内部也有检测点,可以检测电脑的一些常见的故障。这比较适用于不方便去维修站维修的地区。如果是身处大城市,比如北京上海广州等省会城市有戴尔维修站的地区,可以直接的联系戴尔,能够知道当地最近的维修站在哪里。
当然购买的一些型号包括三年整机保修的是某些型号是由***的。在购买的过程当中可以事先了解,以及需要维修售后的情况,问清楚售后电话是送到维修站维修还是可以享受上门维修的政策。
dell商用笔记本售后是24小时吗?
不是,Dell商用笔记本的售后服务是按照国家不同地区的售后服务时间安排提供的,一般为周一到周五的08:00至17:30,比如在广东省的客户,售后服务是08:00至17:00。如果出现特殊情况,需要24小时售后服务,可以打电话询问,或者联系客服。
dell电脑怎么激活保修?
方法如下
第一次启动电脑后。进入了操作界面,会给你弹出一个激活框,需要你输入随机所带的验证码,如果不输入可能会无法使用,输入验证码后,提交,就算是激活了,同时质保日期也从激活日期算起
电脑桌面,点击左下角的菜单按钮,然后点击设置选项,然后点击更新和安全,然后点击激活选项,然后点击更改产品密钥按钮,最后输入产品密钥,点击下一步,确定后即可激活电脑系统,同时保修激活起效。
需要通过如下步骤进行激活保修:
1. 打开dell中国***,进入“支持与服务”页面;
2. 选择“售后服务”选项,点击“保修信息查询”;
3. 输入电脑的服务标签号或系统序列号,点击“查询”;
4. 如果还没有激活保修,会提示你激活保修并提供相应的服务代码;
5. 拨打dell售后服务电话,提供服务代码及其它相关信息激活保修。
因为dell提供了在线激活保修的服务及保修查询,通过查询相应的服务标签号或系统序列号就能够了解电脑是否还有保修及其保修期限。
我的戴尔电脑如何报修?
您可以通过以下途径报修您的戴尔电脑:
首先,您可以拨打戴尔客服热线,详细描述您遇到的问题,并提供相关订单和机器信息,客服人员将为您提供进一步的指导和解决方案。
其次,您可以登录戴尔官方网站,进入技术支持页面,填写相关信息并提交在线报修申请。
最后,您还可以直接到戴尔授权维修中心,将电脑带至那里,由专业技术人员进行检测和修复。请确保您提前备份重要数据并保留购买凭证以便更好地享受售后服务。