步步高家教机网络连不上怎么办？

建议按以下方法查看是什么原因并解决：

1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。

2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。

3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

这样的提示表示要连接的网络设备的连接数量已经达到设备的最大支持数量，无法再进行连接了。

1、重新启动连接的网络设备，将所有连接清空后，再重新连接试试。

2、换其它的网络设备连接。

步步高点读机怎样在手机上下载软件？

如果在手机下载的话会直接看到EEBBK （型号）盘，无法打开下载助手的软件，若是你真的在手机上下载的话。方法如下;

准备一个USB下载线，把小的一端插到点读机上。

把大的那一端插到手机转接器（一般都是otg，type-c，iphone（苹果）端口）没有自行到手机店上购买。

把转接器查到手机，在设置打开一个开关，点击其他设置，找到带otg，type-c iPhoneU盘接口，点击打开（我用的vivoy83）

打开网站down.eebbk***，选择型号。

直接下载所需的资料，在文件管理中查看下载好的资料，***到点读机上。

***完成，安全拨出u盘

或者找一个tf卡查到手机上（上述一样），就把tf卡插到点读机上，点击开关+点读+练字（我用的步步高t2 EEBBK T2）点击文件管理，再点击右中上方的b盘，把文件***到a盘，即可重启使用。

vivo手机***？

***s://***.vivo***/

vivo公司简介：

公司名称：vivo（维沃移动通信有限公司）；

创立时间：2009年；

公司所在地：东莞（总部）、深圳、南京、重庆、印度分别设立了研发中心和制造基地；

公司主营：主要致力于智能手机的研发、制造和销售；

业务范围：目前已经覆盖中国以及东南亚市场；

品牌特色：vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，敢于追求极致、持续创造惊喜；

企业价值观：始终恪守本分、诚信的企业核心价值观

致力于建立高度风格化的强大品牌，为消费者提供具有高度行业差异化的产品与服务；