西数移动硬盘***？

打开这个网页：

***://support.wdc***/warranty/index_end.asp?lang=cn

然后点击左边的“保修查看”。先选择国家，外置硬盘只需要输入序列号，然后紧跟一个逗号。不需要输入线路板号。

新买的西部数据移动硬盘怎么用？

解答：

你拿到新移动硬盘后，在你的Mac上选择了启动Time Machine，文件系统被自动格式化为HFS+，所以在Windows上无法识别。

如果你在Windows上使用移动硬盘更多，关闭Time Machine，用NTFS格式化硬盘，然后安装Paragon NTFS for Mac或Tuxera NTFS；
如果你在Mac上使用移动硬盘更多，又不经常在别人的电脑上使用，那在你自己的PC上安装Paragon HFS+ for Windows；
如果你在Mac上使用移动硬盘更多，但不需要Time Machine，去系统设置里把它关闭；
如果你既需要Time Machine，又不可避免地使用Windows，请考虑新建两个分区，其中一个HFS+格式专门用于Time Machine。

多说两句，移动硬盘格式对于任何使用非Windows系统的人来说都是一个坑。
exFat看似完美兼容Windows和macOS，但问题非常多。有好多人因此丢失了整个硬盘的内容；
NTFS只能在Windows上使用，macOS只能读取，如需写入需要借助第三方商业驱动。另外NTFS格式对移动硬盘并不不友好。
HFS+看似完美，容灾性能也好于NTFS，但Windows上压根不支持，需要第三方驱动。

大多数移动硬盘厂商都默认使用NTFS格式化硬盘（***定用户使用Windows）。但因为新硬盘接入电脑的时候会提示是否使用Time Machine，题主不小心启用了它，所以硬盘被自动转换成HFS+了。

但题主仍然应该根据自己的使用情况（使用哪个平台更多一些）去选择文件系统。

解决方法：

1、右键计算机图标击，在弹出的菜单中点击选择“管理”选项。

2、双击页面左侧中的“设备管理器”选项，

3、然后找到页面右侧的“通用串行总线控制器”选项。

4、开通用串行总线控制器设置选项，右键点击其中的“USB3.0可扩展主机控制器”。

5、在弹出的菜单中选择“卸载”按钮。

6、在弹出的对话框中点击确认按钮。

7、在弹出的菜单中选择“扫描硬件改动”选项。

8、当驱动程序在一次重新安装完毕之后，就可以看到移动硬盘已经被电脑系统成功识别。