DELL笔记本无法关机和无法重启？

分两方面原因，系统的或者BIOS设置：

1、进入系统后，右键单击我的电脑，进入设备管管理器，看看设备管理器分支里的计算机分项，是不是ACPI模式，如果不是右键单击它，进入属性－驱动程序－更新驱动程序－从列表指定位置安装－不要搜索，我要自己选择。。，然后选择ACPI模式，确定后会自动更新驱动程序，然后重启电脑就行。

2、开机后按F2进入BIOS设置，在电源管理那里查找ACPI字样的选项，选择为Enabled(也就是启用)，然后F10保存退出（或按ESC退出，选择SAVE）,重启电脑。 这两种方法试过还不行的话，试试重装系统，都不行请去找专业人事处理，千万不要自己乱搞。